Suivi de livraison
- J’ai reçu un e-mail / SMS m’indiquant qu’un colis est en chemin
- Quand mon colis sera-t-il livré (heure de livraison)?
- Comment puis-je suivre ma livraison?
- À partir de quand puis-je voir mon colis dans le suivi de la livraison?
- Comment puis-je modifier mon adresse de livraison?
- Où puis-je trouver mon numéro d’expédition?
- Mon colis n’a pas pu être livré
- Puis-je demander le dépôt de mon colis?
- Puis-je refuser ma livraison?
- Comment puis-je définir une nouvelle date de livraison?
- J’ai manqué la livraison. Puis-je retirer le colis dans une succursale Planzer Colis?
- Puis-je définir moi-même l’heure de livraison de mon colis?
- Pourquoi le chauffeur n’a-t-il pas sonné et attendu?