Come posso recuperare il mio denaro se una fascia oraria per la quale ho pagato non è stata rispettata?

Cogliamo l’occasione per scusarci sentitamente e, naturalmente, provvederemo a rimborsarle la fascia oraria già pagata. Purtroppo può accadere che un conducente si ammali o che la rete stradale svizzera sia bloccata a tal punto da impedire il rispetto della fascia oraria desiderata. La preghiamo di contattarci per iscritto indicando il numero di spedizione tramite e-mail all’indirizzo service@planzer-paket.ch oppure mediante il modulo di contatto che trova sul nostro sito web nella sezione «Contatti». 

I nostri collaboratori si occuperanno del rimborso il prima possibile.